GUIA DE CUIDADOS

Todas as peças Intuitto são concebidas através de processos manuais em Lisboa, e o material utilizado é prata 925.

A coloração do material pode variar entre o tom de prata, o dourado (banho de ouro de 24k) e o tom escurecido (oxidado).

Todas as jóias são acondicionadas com uma embalagem própria e um saco de plástico com fecho hermético.

Para conservar o melhor possível a sua joia deverá guarda-la individualmente na embalagem de plástico com fecho hermético, evitando contacto com o ar, perfumes e água. Aconselhamos que guarde a sua jóia protegida de luz UV num local seco (não guarde as suas jóias na casa de banho ou noutros locais húmidos). 

Recomenda-se também que mantenha a sua jóia protegida de substâncias abrasivas (como lixívia, amoníaco ou água salgada) e que retire as suas jóias sempre que tomar banho, nadar  ou dormir.

Produtos como maquilhagem, laca de cabelo, perfume, protetor solar e outros cosméticos podem acelerar o processo de oxidação da prata.

MANUTENÇÃO

A prata naturalmente tem tendência com o tempo e uso a escurecer. Deve por isso ser limpa e cuidada com regularidade. 

Recomenda-se o uso de um pano delicado para prevenir o processo natural de oxidação da prata. Limpe a sua jóia recorrendo a uma escova suave e água morna com sabão neutro, sem submergir a jóia. Depois de muito bem secas devem ser guardadas individualmente no saco de plástico com fecho hermético.

Não use pastas de polir ou outros produtos de limpar metais porque podem destruir o acabamento da sua jóia Intuito.

SERVIÇO DE MANUTENÇÃO

É possível polir, dar um novo banho de ouro ou refazer outros acabamentos.

Este serviço é gratuito para peças dentro da garantia (1 ano) ou através de pedido de orçamento para info@intuitto.com.

O serviço de manutenção é apenas válido para peças Intuitto.

GARANTIA

Cada peça Intuitto tem uma garantia de um ano contra defeitos de fabrico ou materiais.

Esta garantia aplica-se exclusivamente a produtos manufaturados pela Intuitto e não se aplica a danos causados por uso indevido, acidente, negligência ou descuido.

Não exponha a sua peça Intuitto a detergentes e outros químicos abrasivos, uma vez que estes podem comprometer a aparência da sua jóia.

Esticar ou distender correntes, fios e pulseiras não constitui defeito de fabrico.

Todas as peças são feitas através de processos manuais e tradicionais e são construídas artesanalmente no atelier em Lisboa. Desta forma, podem verificar-se eventualmente pequenas diferenças entre a peça final que irá receber e a fotografia da loja online.

Se a algum momento não estiver satisfeita(o) ou tiver alguma dúvida, faremos o nosso melhor para resolver a situação.

Para questões adicionais ou quaisquer dúvidas não hesite em contactar-nos através de info@intuitto.com.